Protección de datos

Damos mucha importancia a la protección de sus datos, por lo que en la siguiente política de privacidad explicamos la recogida, el uso, la cesión, el almacenamiento y la protección de sus datos personales. Aunque a veces pueda parecer un poco rígido y burocrático, en algunos casos así lo exige la legislación. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para plantearnos sus consultas o sugerencias sobre la protección de datos, por ejemplo, a través de nuestro formulario de contacto o dirigiéndose directamente a nuestro delegado de protección de datos.

Política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica a todos los sitios web gestionados por Angele GmbH. También es de aplicación si se informa sobre los productos ofrecidos en nuestros sitios web, pero luego no los pide a través de la tienda online, sino por otros medios, por ejemplo, por teléfono, correo postal, fax o correo electrónico.
La presente política de privacidad tiene por objeto ofrecerle la posibilidad de comprender mejor qué ocurre con sus datos cuando visita nuestras páginas web, realiza un pedido o utiliza otras ofertas, como el boletín informativo o el formulario de contacto. En la recogida, el tratamiento y el uso de los datos, nos ajustamos estrictamente a las disposiciones legales de la Ley Federal de Protección de Datos y de la Ley de Protección de Datos en los Servicios Telemáticos.

1. Datos técnicos y de acceso
En principio, puede visitar nuestras páginas web sin que recopilemos datos personales suyos. Solo se recopilan datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente para realizar un pedido, al abrir y utilizar una cuenta de cliente, al ponerse en contacto con nosotros o en situaciones similares.
No obstante, cuando visita nuestras páginas web, recopilamos diversos datos técnicos, como, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la visita a la página web, el tipo de navegador y otros datos similares. Al utilizar nuestras páginas web, usted acepta que podamos recopilar, tratar y utilizar sus datos técnicos. Los datos recopilados se utilizan únicamente para mejorar la página web.

2. Datos
básicos 2.1. Al realizar un pedido
. En cuanto realice un pedido con nosotros, se recopilarán, tratarán y utilizarán diversos datos para garantizar el correcto desarrollo del proceso de pedido. En este sentido, nos limitamos, por regla general, a los datos necesarios para el cumplimiento del contrato, tales como:
• Nombre y
apellidos• Calle y número•
Código postal y localidad•
Número de teléfono (para notificar envíos por mensajería o consultas relacionadas con el pedido)
•    Dirección de correo
electrónico• Datos bancarios (campo opcional)
• Fecha de nacimiento (campo opcional)

2.2. Servicios en nuestras páginas web
Ofrecemos en nuestras páginas web diversos servicios en los que usted tiene la posibilidad de facilitar sus datos. Esto se refiere a los siguientes servicios, para cuya utilización se requieren diversos datos:
•    Creación de una cuenta de usuario
   Tipo de cliente, tratamiento, nombre, apellidos, calle y número, país, código postal y localidad, dirección de correo electrónico, número de
teléfono• Solicitud de catálogos o documentos:
      nombre, apellidos, calle y número, país, código postal y localidad, dirección de correo
electrónico•    Suscripción al boletín
      informativo: dirección de correo
electrónico• Contacto
     : tratamiento, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico

3. Datos de uso
3.1. Cookies
¿Quiénes o qué son las cookies? Saludos del monstruo de las galletas...
En nuestras páginas web se utilizan las denominadas «cookies». Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Su navegador accede a estos archivos. El uso de cookies mejora la facilidad de uso y la seguridad de este sitio web. Por ejemplo, permiten el almacenamiento temporal del carrito de la compra. Sin embargo, en las cookies no se almacenan datos relevantes para la seguridad. Los navegadores habituales ofrecen la opción de configuración para no permitir las cookies. En ese caso, no se garantiza que pueda acceder a todas las funciones de este sitio web sin restricciones.
Cookies de terceros
En nuestras páginas web también se integran contenidos y servicios de otros proveedores (por ejemplo, YouTube, etc.), que a su vez pueden utilizar cookies y componentes activos. No tenemos ninguna influencia sobre estas cookies ni sobre el resto del tratamiento de datos personales que realicen dichos proveedores. Le rogamos que se informe en las páginas web de los respectivos proveedores sobre el uso que hacen de las cookies y el tratamiento de sus datos.

3.1.1 etracker
El proveedor de este sitio web utiliza los servicios de etracker GmbH, con sede en Hamburgo (Alemania) (www.etracker.com ), para el análisis de datos de uso. Por defecto, no utilizamos cookies para el análisis web. En la medida en que utilicemos cookies de análisis y optimización, solicitaremos su consentimiento explícito por separado y con antelación. Si es así y usted da su consentimiento, se utilizarán cookies que permiten realizar un análisis estadístico del alcance de este sitio web, medir el éxito de nuestras medidas de marketing en línea, así como llevar a cabo procedimientos de prueba para, por ejemplo, probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o de sus componentes. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el dispositivo del usuario. Las cookies de etracker no contienen información que permita identificar a un usuario.

Los datos generados con etracker son tratados y almacenados por etracker, por encargo del proveedor de este sitio web, exclusivamente en Alemania, por lo que están sujetos a las estrictas leyes y normas alemanas y europeas en materia de protección de datos. A este respecto, etracker ha sido auditado de forma independiente, certificado y galardonado con el sello de calidad de protección de datos ePrivacyseal .

El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de las disposiciones legales del artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestro objetivo, en el sentido del RGPD (interés legítimo), es la optimización de nuestra oferta en línea y de nuestra presencia en la web. Dado que la privacidad de nuestros visitantes es importante para nosotros, los datos que puedan permitir identificar a una persona concreta, como la dirección IP, los identificadores de inicio de sesión o de dispositivo, se anonimizan o se pseudonimizan lo antes posible. No se realiza ningún otro uso, ni se combinan con otros datos, ni se ceden a terceros.

Puede oponerse al tratamiento de datos descrito anteriormente en cualquier momento haciendo clic en el control deslizante. La oposición no tiene consecuencias negativas. Si no se muestra ningún control deslizante, la recopilación de datos ya ha sido impedida mediante otras medidas de bloqueo.

Encontrará más información sobre la protección de datos en etracker aquí .

3.2. PayPal como forma de pago
¿Por qué PayPal?
PayPal se ha consolidado en todo el mundo como un sistema de pago rápido, seguro y sencillo. Como cliente de nuestra tienda, además de un proceso de compra extremadamente rápido, también disfrutará de protección al consumidor.
¿Quién o qué es PayPal?
PayPal es un servicio ofrecido por PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. PayPal actúa como proveedor de servicios de pago en línea y como agente fiduciario, y ofrece servicios de protección al comprador.
¿Qué ocurre al pagar con PayPal?
Si, durante el proceso de pedido, opta por pagar a través del proveedor de servicios de pago en línea PayPal, sus datos de contacto se transmitirán a PayPal en el marco del pedido así generado. Los datos personales transmitidos a PayPal son aquellos necesarios para la tramitación del pedido y relacionados con el mismo, como el número de artículos, el número de referencia, el importe de la factura, los datos de facturación, etc. Esta transmisión es necesaria para tramitar su pedido con la forma de pago que haya seleccionado, en particular para confirmar su identidad, gestionar su pago y la relación con el cliente.
¿Los datos permanecen únicamente en PayPal?
Tenga en cuenta que PayPal también puede ceder datos a prestadores de servicios, subcontratistas (por ejemplo, empresas de transporte) u otras empresas asociadas, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas de su pedido o para que los datos personales se traten por encargo. Para saber de qué datos se trata y qué datos recopila, trata, almacena y transmite PayPal en general, consulte la política de privacidad de PayPal.

3.3. Facebook
¿Por qué utilizamos Facebook?
Nos adaptamos a los nuevos tiempos e intentamos mejorar constantemente nuestra presencia en Internet y, lamentablemente, ya no podemos prescindir de Facebook. Nuestras publicaciones se limitan a información realmente importante, ¡y esto no incluye ninguna foto de nuestra comida!
¿Quién, qué y dónde es Facebook?
Utilizamos el complemento de Facebook. Facebook es un servicio de Internet prestado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. En la UE, este servicio lo gestiona Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Mediante la certificación conforme al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. («EU-US Privacy Shield»), Facebook garantiza que se respetan las normas de protección de datos de la UE incluso cuando se tratan datos en EE. UU. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Facebook pone a su disposición más información sobre los posibles complementos y sus respectivas funciones en https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
¿Qué ocurre al pulsar el botón de Facebook?
Si el complemento está integrado en alguna de las páginas de nuestro sitio web que usted visita, su navegador de Internet carga una representación del complemento desde los servidores de Facebook. Por motivos técnicos, es necesario que Facebook trate su dirección IP. Si ha iniciado sesión en Facebook mientras visita una de nuestras páginas web que contiene el complemento, Facebook reconocerá la información recopilada por el complemento. Es posible que Facebook asigne la información recopilada de este modo a su cuenta de usuario. Así, por ejemplo, si utiliza el denominado botón «Me gusta» de Facebook, esta información se almacenará en su cuenta de usuario de Facebook y, en su caso, se publicará a través de la plataforma de Facebook. Si desea evitarlo, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestra página web o utilizar un complemento para su navegador de Internet que impida la carga del complemento de Facebook.
Facebook ofrece más información sobre la recogida y el uso de datos, así como sobre sus derechos y opciones de protección al respecto, en su propia política de privacidad.

3.4. YouTube
¿Por qué utilizamos YouTube?
No todo se puede explicar con texto y fotos, y a veces un vídeo ayuda a comprender mejor el producto o su aplicación. Por eso apostamos por vídeos ilustrativos.
¿Quién, qué y dónde es YouTube?
YouTube es un portal de vídeos de YouTube LLC., 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, EE. UU., o denominada simplemente «YouTube». YouTube es una filial de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., o denominada simplemente «Google».
¿Cómo se tratan aquí sus datos?
Mediante la certificación conforme al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. («EU-US Privacy Shield»), Google —y, por tanto, también su filial YouTube— garantiza que se respeten las normas de protección de datos de la UE incluso cuando los datos se traten en EE. UU. Utilizamos YouTube en relación con la función «Modo de privacidad ampliado» para poder mostrarle vídeos. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en la mejora de la calidad de nuestra presencia en Internet. Según la información facilitada por YouTube, la función «Modo de privacidad ampliado» hace que los datos que se detallan a continuación solo se transmitan al servidor de YouTube cuando usted inicie realmente la reproducción de un vídeo.
Sin este «modo de privacidad ampliado», se establece una conexión con el servidor de YouTube en EE. UU. en cuanto accede a una de nuestras páginas web en la que esté incrustado un vídeo de YouTube.
Esta conexión es necesaria para poder mostrar el vídeo correspondiente en nuestra página web a través de su navegador de Internet. En este contexto, YouTube recopilará y tratará, como mínimo, su dirección IP, la fecha y la hora, así como la página web que haya visitado. Además, se establece una conexión con la red publicitaria «DoubleClick» de Google.
¿Ha iniciado sesión en YouTube?
Si al mismo tiempo ha iniciado sesión en YouTube, esta plataforma asociará la información de la conexión a su cuenta de YouTube. Si desea evitarlo, deberá cerrar sesión en YouTube antes de visitar nuestro sitio web o configurar los ajustes correspondientes en su cuenta de usuario de YouTube.
Con el fin de garantizar el funcionamiento y analizar el comportamiento de los usuarios, YouTube almacena de forma permanente cookies en su dispositivo a través de su navegador de Internet. Si no está de acuerdo con este tratamiento, tiene la posibilidad de impedir el almacenamiento de las cookies mediante la configuración de su navegador de Internet. Encontrará más información al respecto en el apartado «Cookies» anterior.
Encontrará más información sobre la recogida y el uso de datos, así como sobre sus derechos y opciones de protección al respecto, en la página de inicio de Google.

3.5. WhatsApp
¿Por qué y cómo utilizamos WhatsApp?
Utilizamos WhatsApp para facilitar la comunicación con nuestros clientes. De este modo, tiene la posibilidad de enviarnos imágenes, vídeos o preguntas rápidas sobre el producto. Para ello, puede utilizar nuestro número de teléfono +49 7352 92260.
¿Me escribirá ANGELE por WhatsApp en cuanto facilite mi número de teléfono?
La respuesta a esta pregunta es sencilla: no. El primer contacto lo inicia usted, es decir, el propio cliente. Usted nos escribe por WhatsApp y le respondemos lo antes posible dentro del horario de atención indicado.
¿Qué ocurre cuando se establece contacto a través de WhatsApp?
Recibimos un mensaje suyo y, junto al mensaje escrito, vemos su número de teléfono, el nombre de WhatsApp y el estado de WhatsApp (dependiendo de la configuración de la aplicación). El número de teléfono, el nombre y el estado que se muestran no se almacenan en nuestros sistemas fuera de la aplicación. Asimismo, WhatsApp no tiene acceso a los datos de nuestros clientes ni a nuestros datos de contacto.
Política de privacidad
de WhatsApp: puede consultar la política de privacidad actual de WhatsApp en la propia aplicación, en el apartado de Ajustes, dentro de Ayuda. Usted aceptó esta política al instalar la aplicación.
¡Nuestra recomendación!
Le rogamos que no envíe datos importantes ni personales (por ejemplo, datos bancarios, etc.) a través de WhatsApp, sino que utilice nuestro formulario de contacto o se ponga en contacto con nosotros directamente por correo electrónico.

3.6. Visualización
del catálogo Este sitio web utiliza el servicio Yumpu.com de i-magazine AG (Gewerbestrasse 3, 9444 Diepoldsau, Suiza) para mostrar publicaciones en las que se puede hojear. Este uso incluye también el servicio «Google Analytics». Este servicio permite asignar datos, interacciones y sesiones de varios dispositivos diferentes a un identificador de usuario seudónimo y, de este modo, analizar la actividad de un usuario en todos sus dispositivos. Para ello se utilizan «cookies» (archivos que se almacenan en su dispositivo) con el fin de poder realizar un análisis del uso del sitio web. Puede consultar la política de privacidad y la política de cookies correspondientes en

https://www.yumpu.com/de4. Derecho de acceso, revocación y supresión
Como usuario, podrá obtener, previa solicitud, información gratuita sobre los datos personales que se han almacenado sobre usted. Siempre que su solicitud no entre en conflicto con una obligación legal de conservación de datos, tiene derecho a la rectificación de los datos erróneos y al bloqueo o la supresión de sus datos personales.

Registro

público de procedimientos: ¿A quién puede dirigirse si tiene preguntas o dudas sobre la protección de datos?
Hemos nombrado al Sr. Philipp Hauffe como delegado de protección de datos de la empresa, quien estará encantado de ayudarle con cualquier cuestión relacionada con la protección de datos.
Correo electrónico: philipp.hauffe@angele.de

La Ley federal alemana de protección de datos (BDSG) establece en su artículo 4g que el delegado de protección de datos debe poner a disposición de cualquier persona, de forma adecuada, la siguiente información, de conformidad con el artículo 4e.

1. Nombre del responsable del tratamiento
: Angele GmbH

2. Dirección
: Niklas Wespel

3. Delegado
de protección de datos: Philipp Hauffe

4. Dirección del responsable del tratamiento:
Ringstraße 25, 88416 Ochsenhausen-Reinstetten

5. Finalidad de la recogida, el tratamiento o la utilización
de los datos: el objeto de la empresa gestionada por la sociedad es la fabricación y la distribución de productos del sector de la forja y la fundición. La recogida, el tratamiento, la transmisión y la utilización de los datos se llevan a cabo para el cumplimiento de los fines anteriormente mencionados.

6. Descripción del grupo de personas afectadas y de los datos o categorías de
datos correspondientes: datos de clientes, datos de empleados, datos de proveedores y de otros socios comerciales, siempre que sean necesarios para el cumplimiento de los fines mencionados. Si lo solicita, estaremos encantados de informarle sobre el procedimiento y los datos que se almacenan.

7. Destinatarios o categorías de destinatarios a los que se pueden
comunicar los datos: organismos públicos en caso de que existan disposiciones legales prioritarias, contratistas externos de conformidad con el artículo 11 de la BDSG, así como organismos externos e internos para el cumplimiento de los fines mencionados.

8. Plazos habituales para la supresión de los datos
: Se cumplirán en todo momento las oblig